Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jesús Pérez Ramón (Solución Solar)
• NIF: 21004213S
• Email de contacto para privacidad: info@solucionsolar.es

2. Qué datos tratamos

Cuando rellenas un formulario de este sitio web tratamos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y, si lo facilitas, email.
• Datos de la instalación: dirección de la vivienda (y, solo si pulsas «usar mi ubicación» y das permiso, las coordenadas de tu posición), tipo de inmueble, gasto aproximado en electricidad y tipo de tejado.
• Datos de origen de la visita: página desde la que envías el formulario, parámetros de campaña (UTM) e identificador de clic de Google Ads (gclid), fecha y hora del envío y tipo de dispositivo.

3. Finalidades

• Preparar tu estudio solar y tu presupuesto, y contactar contigo en relación con tu solicitud.
• Conocer qué canales y campañas generan solicitudes, para medir la eficacia de nuestra publicidad. Si has aceptado las cookies de publicidad, podemos comunicar a Google Ads que una solicitud procedente de un anuncio se ha completado, utilizando datos cifrados (hash) de tu email o teléfono (conversiones mejoradas).

No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los vendemos.

Si usas la opción «usar mi ubicación», tus coordenadas se envían a OpenStreetMap (Nominatim) para convertirlas en una dirección, y a Google Maps para mostrarte el mapa.

4. Base jurídica

• Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) para elaborar el estudio y el presupuesto.
• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para las cookies de análisis y publicidad y la medición asociada.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, si no llegamos a contratar, un máximo de 12 meses. Si contratas, durante la relación comercial y los plazos legales de conservación posteriores.

6. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web, herramientas de automatización y hoja de cálculo o CRM donde se registran las solicitudes y, con tu consentimiento, Google (Analytics y Ads) y Meta. Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@solucionsolar.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).